Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a vojizi által nyújtott termékek és szolgáltatások visszatérítési feltételeit. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a vojizi jogait és érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

Ez a politika a vojizi weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. A vásárlás során a felhasználók automatikusan elfogadják a jelen Visszatérítési politika feltételeit.

Definíciók

• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a vojizi weboldalon keresztül vásárol.
• Termék: Minden olyan árucikk vagy szolgáltatás, amelyet a vojizi kínál.
• Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a megvásárolt termékek vagy szolgáltatások után.

Fő Politikai Tartalom

Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak visszatérítést kérni a termékek vagy szolgáltatások megvásárlását követően, amennyiben a kérelem a vásárlástól számított 14 napon belül érkezik. A visszatérítési kérelem benyújtásához a vásárlónak a következő információkat kell megadnia:

• A vásárlás dátuma
• A vásárolt termékek vagy szolgáltatások neve
• A vásárló neve és elérhetősége

Visszatérítési Feltételek

A visszatérítés csak abban az esetben lehetséges, ha a termékek vagy szolgáltatások:

• Nem használtak és eredeti állapotban vannak
• Az eredeti csomagolásban találhatóak
• Nem esnek a kivételek alá, mint például digitális termékek vagy személyre szabott szolgáltatások

Visszatérítési Folyamat

A visszatérítési kérelem benyújtását követően a vojizi 14 napon belül feldolgozza a kérelmet. A visszatérítést a vásárló által használt eredeti fizetési módra visszautaljuk, kivéve, ha a vásárló más módot kér.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlóknak joguk van a termékek vagy szolgáltatások visszatérítésére a fent meghatározott feltételek mellett. A vásárlóknak kötelezettségük van a visszatérítési kérelem pontos és teljes körű benyújtására.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A vojizi nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a vásárló a visszatérítési kérelem benyújtására vonatkozó határidőt túllépi
• Ha a termékek vagy szolgáltatások nem felelnek meg a visszatérítési feltételeknek

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük. A részletes adatvédelmi gyakorlatunkat a vojizi Adatvédelmi Szabályzatában találja.

A Politika Módosítása

A vojizi fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizzék a politikát.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha kérdése van a Visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:

• Cég: vojizi
• Telefon: +36209421414
• Email: coordinator@vojizi.sbs
• Cím: - Váci Corner Office Park, Váci út 31, Floor 5, Office 12, Budapest, 1134, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint kerül értelmezésre és alkalmazásra. A felek a Magyarország bíróságainak kizárólagos joghatóságát fogadják el.